Bonjour, je suis Hélèna 👋
J'automatise ce qui vous fait perdre des heures chaque semaine, je développe des outils web qui fonctionnent vraiment, et j'intègre de l'IA seulement là où elle a un vrai intérêt.
Les tâches répétitives (réponses, suivis, relances) tournent seules — vous ne touchez que ce qui a vraiment besoin de vous.
Sites, outils internes, tableaux de bord — pensés pour être utilisés au quotidien, pas juste pour la démo.
Seulement là où ça sert vraiment : reconnaître ses limites, ne jamais inventer, et laisser la main à un humain quand il le faut.
Une IA formée sur la FAQ de l'entreprise répond aux clients en quelques secondes — livraison, retours, remboursements — et transmet à un humain uniquement les demandes qui le méritent vraiment.
Un agent qui répond depuis n'importe quel site en une ligne de code, résilient (deux IA de secours l'une derrière l'autre), avec un vrai suivi : chaque demande qui dépasse ses compétences devient un ticket pour l'équipe — jamais une conversation perdue.